税務署 電話対応が苦手な理由 クレーム対応の怖さ
基本的に電話は苦手です。私も最近はできる限り電話をかけないようにしています。それは税務職員時代の電話応対でつらかった経験があるからです。
税務調査・税務署
税務署 
ライフ 確定申告をする者しない者
今回は、確定申告を取り上げます。確定申告は、その年１月～１２月に生じたすべての所得と所得税の額を計算して、翌年3/15までに申告し納付するという手続きです。通常は確定申告をしなければならないですが、例外的に確定申告しなくてもいい者がいます。
税務署 財務省・国税庁に異動希望を出せ！と言われたとき
税務署で勤務していると、毎年７月に人事異動があります。その３か月前である４月上旬、上司へ異動希望をお伝えするというものがあり書類を作成して上司のヒアリングを受けます。その中で、とある上司から言われたことを今日は書いてみたいと思います。
ライフ 年末調整をする者しない者
今回は「年末調整」を取り上げます。年末調整は１年に１回行う大事な作業です。しかし、年末調整をしなくてもいいのにしてしまったとか、年末調整をしなければならないのにしていなかったという事態が起こりえます。年末調整をする者しない者の区分が大事です。
年金事務所・労基署調査 強引な調査官への対応
税務調査や労基署調査・年金事務所調査では調査官からいろいろと質問を投げかけてきます。時には失礼な質問が飛んできたり、強めの口調で問題点をついてきたりすることもあるでしょう。そんなときの対応方法を税務調査を例にして書いてみました。
ひとり事務 いきなりすべてをやろうとすると失敗します
先月から記帳指導が始まりました。お話させていただくときには、すべてをやろうとするとつまづいてしまい、記帳自体がしんどい・めんどくさいと思われてしまわないようにお客様のご意向を尊重して進めています。１回目を終えてさらに実感しています。
ひとり事務 まず対象者かどうかを確認してみよう
税務署勤務をしているときにある上司から、まず仕組みの大枠をつかむには「対象となる者」かどうかを把握することだよ、と教わりました。私もその考えには賛成でして、やっぱり対象者かどうかを把握しておくことがまず基本であると考えています。
源泉所得税・年末調整 メール→電話→文書送付 連絡が取れないときに私がやっていた方法
税務署で内部事務をしていると、先方と連絡が取れないことがよくありました。タイミングの問題もありますけどね。先日、記帳指導対象の方と連絡が取れなくなってしまいましたので税務署勤務中にやっていた「とある方法」を今回も使ってみることにしました。
税務署 税務署勤務を１５年続けてこれたのはうつ病を公表したから
うつ病と診断されてからも税務署勤務を続け、休職復職を繰り返しながらでしたが１５年間勤務することができました。当初は誰にも相談できず言える雰囲気でもありませんでした。でも長期間勤務できたのはある時うつ病であることを公表できたからだと思います。
税務署 「ほんとにやるの？」現場が混乱する税制改正
毎年年末に翌年行われる税制改正大綱が発表されます。大綱とは骨子のようなもので、税務職員なら仕事に直結する大事なことですのでチェックしています。しかし、年々増税傾向が続いているのと「ほんとにやるの？」という意味不明な改正があるのも事実です。